Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados no âmbito do serviço de automação e integração com a WhatsApp Business API.
Dados que podem ser coletados
No uso do serviço, podem ser coletados:
- Nome (quando fornecido pelo usuário)
- Número de telefone
- Conteúdo das mensagens trocadas no canal integrado
Finalidade do uso dos dados
Os dados são utilizados exclusivamente para a prestação do serviço de automação e integração, incluindo o envio e o recebimento de mensagens e o funcionamento dos fluxos configurados.
Compartilhamento com terceiros
Pode haver compartilhamento de dados com a Meta Platforms Inc. (Facebook, WhatsApp), em razão do uso da WhatsApp Business API, em conformidade com os termos e políticas da Meta.
LGPD
O tratamento de dados pessoais observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), garantindo os direitos dos titulares na medida do aplicável ao serviço prestado.
Direitos do titular e exclusão de dados
O usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail abaixo.